订票流程
在旅客出发前提示：设备是否需要航司批准、是否有召回风险、标签证据是否不足、是否可能被禁止。
面向 OTA、航司、行李、保险与旅行 App
给旅行平台的电池合规检查。
CertiWatt 用可嵌入、带来源引用的判定，帮助平台在订票、行李、保险、客服和 agent workflow 中提前处理电池相关出行风险。
Pilot CTA 点击只作为匿名运营信号记录；CertiWatt 不接收或保存预填邮件正文。 隐私说明.
合作伙伴为什么需要
- 01
充电宝和锂电池规则已经不再简单：国家叠加规则、航司限制、有效召回、序列号核验、标签清晰度和机上使用政策都会影响结果。
- 02
当平台没有给出正确提示时，客服工单、投诉、行李争议和不安全携带风险仍会回到平台。
- 03
合作伙伴需要的是一个可嵌入的判定层：同一个带来源答案、政策依据、规则版本和请求级审计链。
为什么通用 AI 答案不够
AI 答案
CertiWatt 嵌入式判定
通用规则解释
按路线、设备、航司和召回状态生成 verdict
没有运营责任链
verdict ID、ruleset version、timestamp 和 source trail
召回信息可能泛化或过期
exact-model recall intelligence，并在可用时做序列号评估
答案在产品流程之外
API response 可嵌入订票、行李、保险、客服和 agent flow
集成方式
行李流程
在旅客到达机场前提示 carry-on-only 限制，减少把充电宝放进托运行李的错误。
保险流程
在购买或理赔前加入电池相关风险提示、排除项和记录材料。
客服与 agent 流程
让人工客服和 AI 助手使用同一个带来源 verdict，而不是各自生成泛化答案。
试点方案
先从小范围开始：一个 workflow、一条 route corridor、一个可衡量的旅客决策。CertiWatt 可以先返回 Trip Battery Pass verdict，再扩展到全平台。
01
确定范围
选择一条路线，例如中国经新加坡到美国；或一个航司组；或一个行李/客服 workflow。
02
接入判定
把 device、route、airline、compartment intent 和可选 serial evidence 发送到 /api/trips/verify 或 /api/verify。
03
衡量结果
记录 warning views、blocked-risk cases、客服分流、行李错误预防和升级处理结果。
试点成功信号
- 电池相关客服工单减少或被自助分流
- 旅客在到达机场前看到风险提示
- 召回风险能用 exact-model evidence 提前暴露
- 托运行李错误在 checkout 或 check-in 前被提示
- 客服团队能引用 verdict ID、ruleset version 和 source trail
Pilot CTA 点击只作为匿名运营信号记录；CertiWatt 不接收或保存预填邮件正文。 隐私说明.
试点运营路径
CertiWatt 试点按受控步骤推进：先确定范围，再技术复审，必要时签 LOI，再 kickoff；生产流量必须等协议和集成门禁完成。
- Scope-ready
- 先明确一个 workflow、至少一个业务或技术 owner、API path、最终决定权文案和 Day-60 metric，再发送 pilot scope。
- LOI review
- 轻量 LOI 只记录意向和范围，不授权生产访问、公开宣传、SLA、indemnity、insurance 或责任转移。
- Kickoff gate
- LOI 后的 kickoff 确认 owners、allowed origins、rate limits、failure-mode UI、audit export 和 Day-30/Day-60 review dates。
- Production traffic
- 生产凭证需要 signed partner agreement、data-flow review、final-authority copy、failure-mode UI 和 integration-readiness gates。
Pilot operating kit
CertiWatt runs partner pilots from a controlled operating kit: CRM snapshot, Week 1 send pack, pre-send safety checklist, and post-demo 24h advance plan. Cold outreach uses only the one-pager and public scorecard; pilot scope, legal packets, LOI, kickoff, integration readiness, API keys, and production traffic wait for the right stage gates.
- Week 1 send pack
- T0 and Day-5 messages stay owner-seeking and do not attach pilot-scope-template.md, partner-legal-packet.md, loi-template.md, pilot-kickoff-checklist.md, integration-readiness.md, or partner-pilot-instrumentation-spec.md.
- Pre-send safety gate
- Every partner email must clear role fit, CRM stage, next action, no competitor-evaluation claim, no airport/security acceptance, no public SLA, and no unapproved measurement endpoint promise.
- Post-demo advance
- A good demo does not jump to signed_loi. The 24h path classifies scope-ready, owner-missing, technical-review, legal-first, objection-heavy, or warm-pool outcomes before sending a packet.
- Credential boundary
- Partner API keys are production gates, not outreach assets. Credentials wait for partner agreement, allowed origins, rate limits, data-flow review, failure-mode UI, and integration-readiness gates.
嵌入式判定的运营模型
CertiWatt 不是内容挂件，而是判定服务：合作伙伴可以在产品和客服表面展示、记录、复核和升级同一个电池 verdict。
- 新鲜度窗口
- 每个 Trip Battery Pass 都包含 generated_at 与 expires_at，平台可判断出发前是否需要重新检查。
- 审计链路
- 合作伙伴可保存 verdict_id、trip_verdict_id、request payload、ruleset_version 与 citations，用于客服复核和 audit export。
- 变更情报
- Policy-change access 公开 source-watch counts；partner/authenticated access 可查看更深的 change history、fingerprints 与 review signals。
- 序列号责任
- Exact-model recall checks 可本地评估序列号 pattern；厂商名单型召回返回 external_list_required 和官方查询 URL。
- SLA 按协议
- 生产响应目标、支持窗口、allowed origins、rate limits 与责任条款在 partner agreement 中处理。
每条判定随附什么
- 判定 ID
- 用于客服复核、升级处理和后续报告的审计句柄。
- 规则集版本
- 显示答案来自哪一版规则库；不支持的历史 pin 会返回 400，不会静默回退。
- 召回情报
- exact-model recall policy、verdict_impact，以及证据可用时的 serial_evaluation。
- 来源引用
- 监管、航司、厂商或召回来源链接，支撑可解释的旅客提示。
- 变更信号
- 为监测航司记录 source changes、confidence 与 review status。
- 最终决定权提示
- 明确航司与安检人员拥有最终决定权。
商业路径
商业边界
CertiWatt 是带来源引用的信息性判定引擎，不是监管认证、法律意见、产品批准或机场安检保证结果。